Gizlilik politikası
Gizlilik politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve söz konusu veriler üzerinde kontrol sahibi olma haklarınızın sağlanması Abelia Swimwear için büyük önem taşımaktadır. Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz konusunda tüm yönleriyle açık ve şeffafız ve Politikamızı ayrıntılı olarak sunmuş bulunmaktayız.
1.1 YORUM
‘Gizlilik bilgileri’ kişisel bilgiler ve hassas bilgiler anlamına gelir.
‘Kişisel Veriler’ (‘Kişisel Bilgiler’), GDPR Yönetmeliği+’nda bu terime verilen anlama sahiptir ve ad, adres ve doğum tarihi gibi bir bireyi tanımlayabilen bilgileri içerir.
‘Denetleyici’, kişisel verilerin işlenmesinin amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya diğer kuruluş anlamına gelir; Bu tür işlemlerin amaçları ve araçları Birlik veya Üye Devlet yasaları tarafından belirlendiği durumlarda, denetleyici veya onun atanması için belirli kriterler Birlik veya Üye Devlet yasaları tarafından sağlanabilir
'Üçüncü taraf', veri sahibi, denetleyici, işlemci ve denetleyici veya işlemcinin doğrudan yetkisi altında kişisel verileri işleme yetkisine sahip kişiler dışında gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya kuruluş anlamına gelir
'Hassas bilgi', GDPR Yönetmeliği+'nde bu terime verilen anlama sahiptir ve sağlık veya din, ırk veya etnik kökenle ilgili bilgileri içerir.
'Biz', 'bizi' ve 'bizim' Abelia Swimwear'ı ifade eder.
+AB GDPR Web Sitesi
1.2 AMAÇ
Politika, Abelia Swimwear'ın kişisel verilerinizi nasıl koruduğunu açıklar. Gizlilik Politikamız, bize sağladığınız veya diğer kaynaklardan topladığımız kişisel bilgileri toplama, saklama, kullanma ve ifşa etme ilkelerini belirler. Gizlilik Politikamız ayrıca müşterileri, potansiyel müşterileri, paydaşları ve kişisel bilgileri Abelia Swimwear ile işlem yaparken korunan diğer herkesi, kişisel bilgilerine nasıl erişebilecekleri, tarafımızca tutulan kişisel bilgileri nasıl düzeltebilecekleri, şikayette bulunabilecekleri veya ilgili herhangi bir soruşturmayı nasıl yapabilecekleri konusunda bilgilendirir.
Bu Gizlilik Politikasının tüm yönlerinde, AB GDPR+ belgelerinde tanımlandığı gibi veri 'denetleyicisi' Abelia Swimwear'dır.
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen abeliaswimwear@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin
1.3 TOPLANAN BİLGİ TÜRLERİ
Kişisel verilerinizi, çevrimiçi hizmetler aracılığıyla siparişlerinizi, ödemelerinizi ve iadelerinizi işleyerek çevrimiçi satın alma işlemlerinizi yönetmek ve size teslimat durumlarıyla ilgili bildirimler göndermek için kullanacağız.
Verilerinizi ayrıca şikayetleri ve ürün iade konularını ele almak için kullanacağız. Kişisel verileriniz kimlik tespiti, çevrimiçi alışveriş için yasal yaşınızı doğrulamak ve örneğin ürün teslimatını etkilemek için adresinizi harici ortaklarla doğrulamak için kullanılacaktır.
Ayrıca, sağlandığı takdirde kişisel verileriniz bu 'araçları' işletmek amacıyla yarışmalar, anketler, ödül programları veya benzerlerini yürütmek için kullanılacaktır. Gerektiğinde ve gerektiği yerde kişisel verileriniz bu faaliyetlerle ilgili olarak sizi bilgilendirmek veya sizinle iletişim kurmak için e-posta yoluyla kullanılacaktır.
Aşağıda sizden topladığımız bilgi türlerine ve bu bilgileri nasıl kullandığımıza dair örnekler verilmektedir.
Veri Türü: örnek
İletişim Verileri: Bir hesap oluşturduğunuzda adınız ve iletişim bilgileriniz. Hesaplar kolay ödeme yapmak ve tercihlerinizi ve işlem geçmişinizi kaydetmek için kullanılabilir. Bu bilgiler ayrıca ürün teslimatını sağlamak için adresle ilgili verileri de içerir.
Duyarlı Veriler: Bizden e-posta alırsanız, belirli araçlar mesajımızı ne zaman/açtığınız, içerdiği herhangi bir bağlantıya veya afişe tıkladığınız ve satın alma işlemi yaptığınızla ilgili verileri yakalamak için kullanılabilir.
Davranışa dayalı reklamcılığa katılırız ve kullanırız. Bu, üçüncü bir tarafın ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış ürün ve hizmetler hakkında reklam sağlayabilmeleri için web sitemizi kullanımınızla ilgili bilgi toplamak için teknoloji (örneğin bir çerez) kullandığı anlamına gelir. Bu reklam web sitelerimizde veya diğer web sitelerinde görünebilir.
Ödeme Verileri: Siparişinizi yerine getirme ve sorun giderme için verdiğinizde adınızı, fatura adresinizi, teslimat adresinizi, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı toplarız.
Kimlik Verileri: Bir yarışmaya, çekilişe, ödül programına, promosyona veya ankete katıldığınızda - bu süreçte sağladığınız bilgileri toplarız. Söz konusu bilgiler hizmetlerimizi iyileştirmek, belirtilen süreçleri işletmek veya kazananları bilgilendirmek amacıyla kullanılabilir. Anket veya yarışma üçüncü bir tarafça sağlanıyorsa, bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi için üçüncü tarafın gizlilik politikası geçerlidir.
Teknik Veriler: Tarayıcınızın türü, işletim sistemi, İnternet Protokolü (IP) adresi (İnternet kullanıldığında bir bilgisayara otomatik olarak atanan bir numara), alan adı, tıklama etkinliği, yönlendiren web sitesi ve/veya ziyaretçiler için bir tarih/saat damgası dahil olmak üzere bilgileri topluyoruz.
Kullanım Verileri: Site kullanımını izlemek için çerezler kullanıyoruz. "Çerezler", bir web sitesinin tarayıcınız aracılığıyla depoladığı küçük bilgi parçalarıdır. Hem oturum çerezlerini (bir tarayıcı kapatıldığında sona erer) hem de kalıcı çerezleri (belirli bir olay gerçekleşene kadar, örneğin bir zaman dilimi sona erene kadar bir cihazda kalır) kullanabiliriz. Diğer şeylerin yanı sıra, çerezler bize daha kişisel ve etkileşimli bir deneyim sunmamızı ve pazarlama çabalarımızı iyileştirmemizi sağlar.
Not: Kalıcı çerezler, tarayıcınız tarafından sağlanan talimatları izleyerek kaldırılabilir. Çerezleri devre dışı bırakmayı seçerseniz, web sitelerimizin bazı alanları veya özellikleri düzgün çalışmayabilir. Çerezde kişisel bilgi saklamıyoruz.
1.4 BİLGİ KULLANIMI
Bilgileriniz birçok şekilde kullanılır – bilgi türüne bağlı olarak. Bilgiler, size yeni ürünler, özel ürünler ve yarışmalar hakkında mesaj göndermek gibi hizmet, teslimat ve diğer deneyim geliştirme biçimleri sağlamak için toplanır.
Çevrimiçi Satın Alma: Kişisel verilerinizi çevrimiçi satın alma işleminizi yönetmek, size teslimat durumu bildirimleri göndermek ve müşteri hizmetleriyle ilgili yönleri ele almak için kullanacağız. Kişisel verileriniz kimlik tespiti, çevrimiçi alışveriş için yasal yaşınızı doğrulamak ve ürün teslimatını sağlamak için gerekli olan nakliye şirketleri gibi harici ortaklarla adresinizi doğrulamak için kullanılacaktır.
Doğrudan Pazarlama: Sizin tarafınızdan yapılan katılım seçimlerine dayanarak, kişisel verilerinizi pazarlama bilgileri, ürün "ilk bakış" davetleri, öneriler ve terk edilmiş alışveriş sepeti/alışveriş çantası hatırlatıcıları gibi genel hatırlatıcılar göndermek için kullanacağız.
Yarışmalar: Yarışmalara katıldığınızda veya devam eden yarışma tekliflerinin bir parçası olarak, sizi tanımlamak, yarışma etkinliğiyle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek ve yarışma tamamlandıktan sonra teslimat yapmak ve takip etmek için kişisel verilerinizi işleyecek ve kullanacağız.
Müşteri Hizmetleri: Kişisel veriler, sorularınızı yönetmek, şikayetleri ve/veya ürün iade konularını ele almak için kullanılacaktır. Ayrıca, herhangi bir sipariş sorunuyla ilgili olarak söz konusu kişisel verilerinizi kullanarak sizinle iletişime geçebiliriz.
Yasal Konular: Gerektiğinde, yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına ve/veya ilgili makamların kararlarına uymak için kişisel verilerinizi kullanacağız. Bu, muhasebe kurallarına uymak için muhasebe verilerini toplamak ve doğrulamak için kişisel verilerinizi kullanmayı içerir.
Hesabınız: Söz konusu verileri yönetme ve siparişler, alışveriş geçmişi vb. ile ilgili bilgilere sizin tarafınızdan erişilebilmesini sağlamak amacıyla bir hesap oluşturmak için kişisel verilerinizi kullanacağız. Buna, başka bir yerde açıklandığı gibi İletişim ve Ödeme verileri de dahildir.
1.5 KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI
İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya ifşadan korumak için makul çabalar sarf etsek de kişisel bilgilerinizin güvenliğini kesinlikle garanti edemeyiz.
Kişisel bilgilerinize yetkisiz erişim olduğunu size bildirmek için yasa gereği zorunlu olmamız durumunda, yasa tarafından izin verildiği takdirde sizi elektronik olarak, yazılı olarak veya telefonla bilgilendirebiliriz.
Web sitemiz bir hesap oluşturmanıza izin verir. Bunu yaptığınızda bir parola oluşturmanız istenecektir. Parolanızın gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz ve parolanızı elde eden başka birinin hesabınıza erişmesi veya kullanması durumunda, bu erişim veya kullanım sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun veya olmasın, siz sorumlusunuz. Parolanızın veya hesabınızın yetkisiz kullanımı durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
1.6 ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Abelia Swimwear web siteleri, deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış harici bağlantılar, uygulamalar ve mağaza eklentileri içerebilir. Kullanım sırasında bu, üçüncü tarafların sizin hakkınızda veri toplamasına ve paylaşmasına izin verebilir. Bu siteler bu Gizlilik Politikası tarafından yönetilmez ve bir sitenin bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında sorularınız varsa, ilgili sitenin gizlilik bildirimini kontrol etmeniz gerekir.
1.7 HAKLARINIZ NELERDİR?
AB GDPR'nin burada bulunan belirli hakları vardır: 'Vatandaş Hakları'.
Politikamız amacıyla bunlar kısaca açıklanmıştır.
Erişim: Herhangi bir zamanda tuttuğumuz kişisel veriler hakkında bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Talebinizi aldıktan sonra size e-posta yoluyla tüm güncel kişisel verileri sağlayacağız.
Düzeltme: Yanlış bulunması durumunda kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz, eksik kişisel verilerin tamamlanması hakkı da dahil. Bir hesabınız varsa, kişisel verilerinizi hesap sayfanızdan düzenleyebilirsiniz. Bu kişisel verileri güncel tutmanızı bekliyoruz.
Silme: Aşağıdaki durumlar haricinde Abelia Swimwear tarafından işlenen tüm kişisel verileri istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz: açık bir siparişiniz, ödenmemiş borcunuz varsa, hizmet kötüye kullanımından şüpheleniyorsanız veya yasal muhasebe kuralları aracılığıyla bize bilgi gerektiren herhangi bir satın alma işlemi yaptıysanız.
Haklarınızdan emin değilseniz veya politikanın herhangi bir yönüyle ilgili olarak açıklığa kavuşturulmaya ihtiyacınız varsa lütfen aşağıdaki e-posta adresi aracılığıyla veri denetleyicimizle iletişime geçin: abeliaswimwear@gmail.com
1.7 ÇEREZLER
Abelia Swimwear sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (hem oturum hem de kalıcı çerezler) kullanır - biz buna 'Kullanım Verileri' adını veririz. Çerezlerden gelen bilgiler, tarama deneyiminizi geliştirmemize, sağlanan hizmetleri optimize etmemize ve en profesyonel hizmet modelimizi sunabilmemizi sağlamamıza yardımcı olur.
Çerezler ayrıca deneyiminizi kişiselleştirmeye yardımcı olan anonim istatistiksel/analitik verileri toplamak için kullanılır.
Çerez, tarayıcınız tarafından depolanan küçük bir bilgi parçasıdır - bunları Kabul ederseniz, bu bilgiler web sitemize geri döndüğünüzde kullanılmak üzere bilgisayarınızda depolanır. Sitemizde gezinmeye devam ederek veya çerez bildirimimizi Kabul Et'e tıklayarak çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olursunuz.
1.7.1 ÇEREZ TÜRLERİ
Tercih: Sitemizde gezinirken veya alışveriş yaparken, bunlar kolaylığı ve genel site deneyimini geliştirmek için sizin tarafınızdan seçilen para birimi, dil veya diğer ayarlar gibi tercihlerinizi hatırlayabilir.
Reklamcılık: Bu çerezler sizinle alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Ayrıca bir reklamı gördüğünüz kez sayısını sınırlar ve pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.
İşlevsellik: Bunlar sitenin çalışması için gerekli olan çerezlerdir - ödeme hizmetlerini etkinleştirmek, alışveriş sepeti içeriklerini hatırlamak vb. için kullanılanlar gibi.
Analiz: Bu çerezler, müşterilerin siteyi nasıl kullandığını ölçmemize ve analiz etmemize, hem işlevselliğini hem de alışveriş deneyiminizi iyileştirmemize olanak tanır.
1.8 BİLGİ PAYLAŞIMI
Bu politikada başka bir yerde ele alınan belirli durumlara ek olarak, aşağıdaki durumlarda bilgileri ifşa ediyoruz:
Bağlı Kuruluşlar: Abelia Swimwear, bölge bazlı tedarik merkezleri gibi şirket bağlı kuruluşlarımız veya yan kuruluşlarımız ile bilgi paylaşabilir. Başka bir şirket şirketimizi, işimizi veya varlıklarımızı satın alırsa, bilgileri o şirketle de paylaşırız.
Genel: Genel bir forumda yorum veya inceleme yayınlama fırsatınız olabilir. Bu sayfalarda bilgi göndermeye karar verirseniz, bu bilgiler herkese açık olabilir.
Hizmet Sağlayıcıları: Bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. Hizmet sağlayıcılar, diğer şeylerin yanı sıra web sitemizi yönetmemize, anketler yürütmemize, teknik destek sağlamamıza, ödemeleri işlememize ve siparişlerin yerine getirilmesine yardımcı olabilir.
Diğer Açıklamalar: Sizin izniniz olmadan, celplere/mahkeme emirlerine yanıt olarak veya muhasebeyle ilgili herhangi bir yasal süreç dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli diğer yasal konularla ilgili olarak bilgi ifşa etmek zorunda kalabiliriz.
Ortak Promosyonu: Üçüncü taraf ortaklarla yarışmalar, ödül programları veya diğer promosyonlar sunabiliriz. Üçüncü taraf bir ortak tarafından desteklenen bir yarışmaya, ödül programına veya promosyona katılmaya karar verirseniz, sağladığınız bilgiler bizimle ve onlarla paylaşılacaktır. Bilgilerinizin kullanımı bu gizlilik politikası tarafından yönetilmez.
1.9 BİLGİLER VE AVRUPA DIŞINDAKİ ÜLKELER
Abelia Swimwear büyüyen bir şirkettir, bu nedenle sıkı teslimat politikalarımızı veya ürün tedarik gereksinimlerimizi karşılamak için siparişleri işleme koymak için kullanabileceğimiz çok sayıda yerine getirme merkezimiz vardır. Bu ülkelerin bir kısmı veya tamamı Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı tarafından denetlenmeyebilir ve bu nedenle kesinlikle uymayabilir. Verilerinizle ilgili endişemizi kolaylaştırmak için, mümkün olduğunda AB veri koruma maddelerini uygulamaya devam edeceğiz.
1.10 KİŞİSEL BİLGİLERİN SAKLANMASI
Abelia Swimwear, kişisel bilgilerinizi yalnızca siz müşteri olduğunuz sürece saklayacaktır. Artık müşteri olmak ve bilgilerin sistemlerimizden kaldırılmasını istemiyorsanız, abeliaswimwear@gmail.com adresinden veri 'denetleyicimiz' ile iletişime geçebilir ve uygun talebi yapabilirsiniz.
Yasal veya düzenleyici gereklilikleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek veya Şartlar ve Koşullarımızı uygulamak için makul ölçüde gerekli veya zorunluysa, gerekli olduğu takdirde bilgilerinizin bir kısmını veya tamamını saklayabiliriz. Bu, hesabınızı kapatma talebinde bulunduğunuz veya müşterimiz olarak size hizmet sağlamak için artık gerekli olmadığı durum için de geçerlidir.
Ek olarak, onayınızı geri çekene kadar verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla saklayacağız.
1.11 KİŞİSEL BİLGİLERİN SAĞLANMAMASI
Örneğin, ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bizimle ve/veya mal ve hizmetlerimizle ilgili genel bir sorunuz varsa, sorunuza 'anonim' bir şekilde yanıt verebiliriz. Ancak, mal ve/veya hizmetlerimizin sağlanması için talep ettiğimiz kişisel bilgiler sağlanmazsa veya siz bilgileri 'anonim' olarak sağlarsanız, söz konusu mal ve/veya hizmetleri size sağlayamayabiliriz.
Ek olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim/düzenleme talebine yanıt olarak kimliğinizi doğrulamak gerekebilir. Kimliğinizi doğrulayamazsak veya bizimle 'anonim' olarak etkileşime girmeye devam ederseniz, talebinizi tamamlayamayabiliriz.
1.12 GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Verilerinizi nasıl işlediğimizi yansıtmak için bu politikayı zaman zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, bunu sitede veya politika kuralları uyarınca uygun olduğu durumlarda e-posta gibi diğer yollarla açıkça belirteceğiz.
Gizlilik Politikamızın herhangi bir yönüyle ilgili olarak Abelia Swimwear ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa lütfen şu e-posta adresini kullanın: abeliaswimwear@gmail.com